WEBVTT 1 00:00:04.900 --> 00:00:13.099 Jeg heter Arnt Maasø. Jeg underviser på Universitetet i Oslo I dag skal jeg snakke om endringer i arbeidslivet i 2 00:00:13.099 --> 00:00:20.100 løpet av den tiden dere har levd og hvilke konsekvenser det har for hvordan man kommuniserer og samarbeider i løpet av 3 00:00:20.100 --> 00:00:26.899 deres levetid, så har arbeidslivet endret seg mye. Det har gått fra at man har satset på vareproduksjon til mer 4 00:00:26.899 --> 00:00:35.100 kunnskapsproduksjon. Det er gått fra at man jobber i en livslang ansettelse. 5 00:00:35.100 --> 00:00:44.700 til at det er mange midlertidige stillinger, gig-økonomi og midlertidighet. 6 00:00:44.700 --> 00:00:51.899 Det har gått fra å være produksjon og arbeid som foregår nær et sted eller med nærhet til marked, 7 00:00:51.899 --> 00:00:59.500 til at arbeidslivet er mer uavhengig av sted. Og kke minst har pandemien akselerert dette, hvor folk sitter 8 00:00:59.500 --> 00:01:04.733 overalt og jobber. Oppgavene som utføres på jobb er også blitt mer dynamiske, 9 00:01:04.733 --> 00:01:13.799 de endrer seg over tid. Det var med statisk bruk av arbeidskraften før og av ressursene, 10 00:01:13.799 --> 00:01:20.500 mens nå er det mer dynamisk hvordan man bruker de menneskene som skal jobbe og 11 00:01:20.500 --> 00:01:27.700 hvilke oppgaver de gjør på en arbeidsplass over tid. Det har påvirket måten arbeidsplassene organisert og strukturert. 12 00:01:27.700 --> 00:01:35.099 Tidligere så var det flere mellomstore og store bedrifter som var linj-eorganisert, 13 00:01:35.099 --> 00:01:43.200 mens i dag så er veldig mange enten matrise-organisert, eller så har 9 av 10 14 00:01:43.200 --> 00:01:51.299 arbeidsplasser prosjektstyring på en eller annen måte. Jeg tenkte jeg skulle vise litt de forskjellige måtene 15 00:01:51.299 --> 00:01:59.299 arbeidslivet er strukturert på og organisert på for å forklare hvilken rolle hvilken betydning 16 00:01:59.299 --> 00:02:04.666 det har for kommunikasjon. Det er sånn at organisasjoner deler 17 00:02:04.666 --> 00:02:13.000 opp arbeidsplasser i arbeidsoppgaver, ressurser, ansvar og så videre. I små organisasjoner, små 18 00:02:13.000 --> 00:02:18.500 arbeidsplasser, er det enkelt å ha oversikt over hvis du er 2, 3 stykker som jobber et sted. 19 00:02:18.500 --> 00:02:25.300 som sitter på samme sted og deler informasjon og vet hva enhver gjør til enhver tid. 20 00:02:25.300 --> 00:02:33.599 Men med en gang man har en en arbeidsplass som har 10-12 ansatte opp til en 50 eller 100 21 00:02:33.599 --> 00:02:40.19 så blir det veldig viktig hvordan man organiserer og fordeler arbeidsoppgavene som skal gjøres. 22 00:02:40.199 --> 00:02:50.800 Før var det vanlig med linje-organisering, at man hadde en en pyramide, en daglig leder på toppen, og så var det 23 00:02:50.800 --> 00:02:59.099 kanskje ulike avdelinger som hadde ansvar for sine ansatte nedover, og veldig tydelig linje hvor informasjon og 24 00:02:59.099 --> 00:03:04.699 oppgaver og frister ble fordelt, mens det det er blitt mer vanlig i store 25 00:03:04.699 --> 00:03:11.800 og mellomstore organisasjoner med matrise-organisering som er fordelt på en litt annen måte 26 00:03:11.800 --> 00:03:22.900 Der er nemlig enhver som jobber på en måte i to ulike dimensjoner. Du har 27 00:03:22.900 --> 00:03:28.699 kanskje en direktør eller en leder over deg på toppen, og så er du kanskje med i ett eller to eller 28 00:03:28.699 --> 00:03:37.099 tre forskjellige prosjekter og har en prosjektleder i det prosjektet, og en annen i det andre prosjektet 29 00:03:37.099 --> 00:03:46.400 og de ulike mennesker du jobber med i ulike prosjektet, de varierer over tid. Det betyr 30 00:03:46.400 --> 00:03:55.199 at det kan bli krevende å ha oversikt over hvem som har ansvar for å kommunisere om ulike oppgaver, 31 00:03:55.199 --> 00:04:03.199 men samtidig så er den type organisering mer fleksibel. Og dette har konsekvens for hvordan man kommuniserer, og 32 00:04:03.199 --> 00:04:04.400 hvor viktig det er med kommunikasjon i dagens arbeidsliv. 33 00:04:04.400 --> 00:04:10.900 Kommunikasjon kan på mange måter sies å være en nøkkel i dag. Man må ha felles målsetninger, og man må avklare roller 34 00:04:10.900 --> 00:04:18.699 og spilleregler mellom ulike deltagere i team eller i prosjekter, og man gi ulike typer tilbakemeldinger underveis 35 00:04:18.699 --> 00:04:26.899 til de som er deltagere i en arbeidsprosess eller interessenter eller stakeholdere underveis. 36 00:04:26.899 --> 00:04:35.399 Så sentralt i alt teamarbeid på arbeidsplasser er kommunikasjon 37 00:04:35.399 --> 00:04:42.000 og samhandling mellom ulike personer og roller. 38 00:04:42.000 --> 00:04:49.500 I dag så har vi også ulike prosjektstyringsverktøy eller samarbeidsverktøy, som for eksempel 39 00:04:49.500 --> 00:04:58.199 Microsoft projects eller Teams eller Basecamp eller Planner eller Tasks eller Asana eller Trello. 40 00:04:58.199 --> 00:05:04.399 Det er veldig mange forskjellige typer som ivaretar en del av de rollene og 41 00:05:04.399 --> 00:05:15.199 samhandlingen som den type arbeidsplasser åpner for. Men uansett om de har den type verktøy eller ikke, 42 00:05:15.199 --> 00:05:22.600 så er det viktig å tenke over konsekvenser av kommunikasjon og hvilken betydning det har. 43 00:05:22.600 --> 00:05:30.000 Den figuren som dere får se ved siden av meg nå, det er en oversikt over kommunikasjonshandlingen. 44 00:05:30.000 --> 00:05:37.500 Ragnar Rommetveit hadde denne figuren er tilbake på 70-tallet, men det er veldig mange andre som også har 45 00:05:37.500 --> 00:05:44.399 brukt lignende figurer. Den illustrerer de aller viktigste elementene og aksene i kommunikasjon 46 00:05:44.399 --> 00:05:54.899 mellom mennesker. Det er en tidsakse, en person akse og en rom akse. 47 00:05:54.899 --> 00:06:04.066 All kommunikasjon må forankre kommunikasjonen i tid, rom og hvilke aktører som kommuniserer og hva de snakker om. 48 00:06:04.066 --> 00:06:12.500 En annen måte å si det på er at du alltid må tenke på hvem, hva, hvor og når i kommunikasjonen 49 00:06:12.500 --> 00:06:18.699 I de videoene som dere skal skje videre nå, så skal jeg forklare mer konkret hvilken praktisk og konkret betydning 50 00:06:18.699 --> 00:06:25.500 det har at dere er i en samarbeid og når du jobber med mange andre som skifter 51 00:06:25.500 --> 00:06:35.699 funksjon og rolle underveis på arbeidsplassen. Det å ha hvem, hva, hvor og når i hodet når dere kommuniserer og når 52 00:06:35.699 --> 00:06:43.000 dere gjør oppgaver er veldig viktig, og det er ikke minst viktig i dagens arbeidsliv hvor roller endres 53 00:06:43.000 --> 00:06:52.399 og hvor det dere gjør skifter så mye gjennom en arbeidsdag – eller et år.