UiO:Hjelp - ny løsning for IT-støtte
- Brukervennlig selvbetjening
- Egen søkefunksjon som gjør det lettere å finne fram
- Tilgang til dine tidligere IT-henvendelser.
- Chrome er anbefalt nettleser, fordi noen av funksjonene ikke fungerer i Microsoft Edge og Internet Explorer.
Kan også nåes ved tlf til Houston 1.linje 22 84 00 04
AV-tjenesten
Er du ansatt og trenger akutt-hjelp i undervisningsrom.
- Vakt-tlf 917 62 813
- E-post: av-tjenesten@hf.uio.no
- AV-tjenesten holder til i P.A. Munchs hus, rom 281 (treffetid etter avtale).
UiOs Helpdesk for digitale tjenester
UiOs Helpdesk for digitale tjenester hjelper studenter og ansatte med å ta i bruk digitale verktøy for undervisning og samhandling. På helpdesken får du personlig veiledning via telefon og fjernstyring av PC.
.png){kind=icon}
Du kan blant annet få hjelp til:
-
Hvilke verktøy du skal velge til ulike formål, for eksempel interaktiv undervisning eller kollokviegrupper
-
Hjelp hvis noen av verktøyene ikke fungerer som de skal fra hjemme-PC-en
- Pedagogiske tips og tilnærminger til hvordan du kan legge opp et emne eller presentere et tema ved hjelp av digitale verktøy
IT-infrastruktur og støtte
- Forskningsinfrastruktur: finn IT-systemer, kunnskapsressurser, laboratorier og utstyr
- IT-støtte til forskning og formidling: få hjelp til utvikling av digitale tjenester og løsninger av EDD, Tekstlaboratoriet og DMLF
- Lagringsløsninger: Personlig lagring, fellesområder, prosjektdisker og TSD
Carpentry@UiO
På disse sidene finner du informasjon om en del kurs som kan være til hjelp for deg og den forskningen du driver med.
Mye av informasjonen handler software og data carpentry, og da særlig om Open Research Data og verktøyene Python og R.
Hjelp til undervisning
- Canvas
- AV-tjenesten: anskaffelse og drift av audiovisuelt utstyr
- Forelesningsfangst: hvordan gjøre og publisere opptak
- Undervisningsrom i Sophus Bugge
Serviceerklæring
HF-IT har en egen serviceerklæring som skal sikre god service til brukerne.