Petter Bae Brandtzæg

• Brandtzæg, Petter Bae (2019). Det algoritmiske selvet: Identitet blant unge og barn på internett – før, nå og i fremtiden, I: Birthe Bratvold (red.),  IDENTITET - Barn i Norge 2019.  Voksne for barn.  ISBN 978-82-92488-86-7.  6.  s 76 - 92 Show summary

  Hva om identiteten til barn og unge i fremtiden blir formet av en algoritme? De siste to tiårene har sosiale medier blitt en del av hverdagslivet, og de er nå med på å forme identiteten vår livet igjennom – fra unnfangelse til død. Til forskjell fra tidligere styres nå internett og sosiale medier i stadig større grad av dataprogrammer som lærer av seg selv. Disse dataprogrammene kalles for kunstig intelligente algoritmer som skaper identiteter. Vi må derfor skille mellom sosiale identiteter og algoritmiske identiteter i fremtiden.

• Brandtzæg, Petter Bae & Chaparro-Domínguez, María-Ángeles (2019). From Youthful Experimentation to Professional Identity: Understanding Identity Transitions in Social Media. Young - Nordic Journal of Youth Research.  ISSN 1103-3088. . doi: 10.1177/1103308819834386 Show summary

  The process of self-presentation is significantly complicated for people growing up with social media. Many individuals have time-stamped digital footprints in social media from early youth to adulthood. However, little is known about long-term consequences for these individuals, their experience of time, and their identity transition from youthful experimentation to a professional identity in social media. Through 15 in-depth interviews, our study explores challenges concerning identity transition and impression management in social media for young adults who have recently entered working life as journalists. Our participants described how they curated their image and self-censored both their previous and current self-generated content in social media. We also find that many have actively opted for passive and peace-keeping self-presentation and use of social media or for turning their usage into private messaging platforms, masking their online identity. Some participants indicated they felt trapped by their own identity making in social media.

• Følstad, Asbjørn; Skjuve, Marita & Brandtzæg, Petter Bae (2019). Different Chatbots for Different Purposes: Towards a Typology of Chatbots to Understand Interaction Design, In Svetlana S. Bodrunova; Olessi Koltsova; Asbjørn Følstad; Harry Halpin; Polina Kolozaridi; Leonid Yuldashev; Anna Smoliarova & Heiko Niedermayer (ed.),  Internet Science. INSCI 2018 International Workshops, St. Petersburg, Russia, October 24–26, 2018, Revised Selected Papers..  Springer.  ISBN 978-3-030-17704-1.  Konferansepaper.  s 145 - 156 Full text in Research Archive. Show summary

  Chatbots are emerging as interactive systems. However, we lack knowledge on how to classify chatbots and how such classification can be brought to bear in analysis of chatbot interaction design. In this workshop paper, we propose a typology of chatbots to support such classification and analysis. The typology dimensions address key characteristics that differentiate current chatbots: the duration of the user's relation with the chatbot (short-term and long-term), and the locus of control for user's interaction with the chatbot (user-driven and chatbot-driven). To explore the usefulness of the typology, we present four example chatbot purposes for which the typology may support analysis of high-level chatbot interaction design. Furthermore, we analyse a sample of 57 chatbots according to the typology dimensions. The relevance and application of the typology for developers and service providers are discussed.

• Skjuve, Marita & Brandtzæg, Petter Bae (2019). Measuring user experience in chatbots: An approach to interpersonal communication competence, In Svetlana S. Bodrunova; Olessi Koltsova; Asbjørn Følstad; Harry Halpin; Polina Kolozaridi; Leonid Yuldashev; Anna Smoliarova & Heiko Niedermayer (ed.),  Internet Science. INSCI 2018 International Workshops, St. Petersburg, Russia, October 24–26, 2018, Revised Selected Papers..  Springer.  ISBN 978-3-030-17704-1.  6.  s 113 - 120 Show summary

  The increasing usage of chatbots is fundamentally changing the way people interact with new technology. Instead of clicking buttons to functionally navigate on a web page, people can access content and services by the use of natural language in interaction with an artificial agent (e.g., chatbot). This change toward human–chatbot interaction is typically manifested through a social and natural conversational style. This shift of how to interact with data and services has major repercussions for how to explore and measure conversational user experience with chatbots. Hence, in this paper we suggest the importance of measuring the social aspects in human–chatbot interaction through a focus on interpersonal communicational competence (ICC). We build our suggested framework on previous knowledge about communicational competence in successful human–human interaction. Based on this we have developed factors that might be of importance for chatbots’ ICC and how these can be measured.

• Skjuve, Marita; Haugstveit, Ida Maria; Følstad, Asbjørn & Brandtzæg, Petter Bae (2019). Help! Is my chatbot falling into the uncanny valley? An empirical study of user experience in human-chatbot interaction. Human Technology.  ISSN 1795-6889.  15(1), s 30- 54 . doi: 10.17011/ht/urn.201902201607 Show summary

  Advances in artificial intelligence strengthen chatbots’ ability to resemble human conversational agents. For some application areas, it may be tempting not to be transparent regarding a conversational agent’s nature as chatbot or human. However, the uncanny valley theory suggests that such lack in transparency may cause uneasy feelings in the user. In this study, we combined quantitative and qualitative methods to investigate this issue. First, we used a 2 x 2 experimental research design (n = 28) to investigate effects of lack in transparency on the perceived pleasantness of the conversation in addition to perceived human likeness and affinity for the conversational agent. Second, we conducted an exploratory analysis of qualitative participant reports on these conversations. We did not find that a lack in transparency negatively affected user experience, but we identified three factors important to participants’ assessments. The findings are of theoretical and practical significance and motivate future research.

• Brandtzæg, Petter Bae & Chaparro Domínguez, María Ángeles (2018). A Gap in Networked Publics? A Comparison of Younger and Older Journalists’ Newsgathering Practices on Social Media. Nordicom Review.  ISSN 1403-1108.  39(1), s 95- 109 . doi: 10.2478/nor-2018-0004 Full text in Research Archive. Show summary

  Several recent studies have examined how professional journalists use social media at work. However, we know little about the differences between younger and older journalists’use of social media for newsgathering. We conducted 16 in-depth interviews comparing eight young journalists (median age = 24) with eight older journalists (median age = 50) in Norway. The younger journalists reported using multiple social media platforms, such as Facebook, LinkedIn and Instagram, to collect politically significant information, news observations, sources and comments. By comparison, the older journalists reported relying heavily on elite sources on Twitter. This reluctance to use a variety of social media platforms may limit older journalists’ exposure to a variety of news sources. As a result, younger journalists seem to follow a more multi-perspectival approach to social media and may be more innovative in their newsgathering. Hence, younger journalists may be exposed to more diverse types of news sources than older journalists. Together, the findings indicate a generational gap in ‘networked publics’ concerning how younger and older journalists approach newsgathering in social media.

View all works in Cristin

• Brandtzæg, Petter Bae (2019). Chatbots som grensesnitt til Internett.
• Brandtzæg, Petter Bae (2019). Debatt: Facebooks makt og tv-seriens makt.
• Brandtzæg, Petter Bae (2019, 29. april). En av tre redd for å bli lurt på sosiale medier.  Stavanger Aftenblad.
• Brandtzæg, Petter Bae (2019). Facebook lever av å trigge deg. Og når ting går for fort, blir vi dummere og mer impulsive. Aftenposten (morgenutg. : trykt utg.).  ISSN 0804-3116.  s 20- 21
• Brandtzæg, Petter Bae (2019). Facebook og ytringsfrihet.
• Brandtzæg, Petter Bae (2019). Fake news.
• Brandtzæg, Petter Bae (2019, 21. januar). Fake news (gjest i Holm på NRK P1+). [Radio].  NRK P1+.
• Brandtzæg, Petter Bae (2019). Hvordan formes barn og unges identitet av algoritmer?. Show summary

  Hva om identiteten til barn og unge i fremtiden blir formet av en algoritme? De siste to tiårene har sosiale medier blitt en del av hverdagslivet, og de er nå med på å forme identiteten vår livet igjennom – fra unnfangelse til død. Til forskjell fra tidligere styres nå internett og sosiale medier i stadig større grad av dataprogrammer som lærer av seg selv. Disse dataprogrammene kalles for kunstig intelligente algoritmer som skaper identiteter. Vi må derfor skille mellom sosiale identiteter og algoritmiske identiteter i fremtiden.

• Brandtzæg, Petter Bae (2019). Kan chatbots gi sosial støtte?. Show summary

  Kan chatbots gi sosial støtte til unge mennesker?

• Brandtzæg, Petter Bae (2019, 19. mars). Klarer ikke å stanse hatet.  Klassekampen.
• Brandtzæg, Petter Bae (2019). Mikromålretting i politiske kampanjer – Hva er det, virker det og hva er konsekvensene?.
• Brandtzæg, Petter Bae (2019). Samspillet mellom mennesker og ny teknologi – Før, nå og i fremtiden.
• Brandtzæg, Petter Bae (2019). Social Health Bots.
• Brandtzæg, Petter Bae (2019). Sosiale medier – er vi alle blitt labrotter i et kynisk eksperiment?. Nytt Norsk Tidsskrift.  ISSN 0800-336X.  (2), s 161- 168 . doi: 10.18261/issn.1504-3053 Show summary

  Internettguru Jaron Lanier føyer seg inn i rekken av et økende antall kritiske stemmer mot sosiale medier i sin nye bok «Ti argumenter for å slette sosiale medier NÅ». Sosiale medier har gått fra å være en sosial og demokratisk plattform til å bli et kynisk kjøpesenter hvor menneskelig atferd manipuleres. Vi er blitt labrotter i et sosialt eksperiment. Sosial medier har en forretningsmodell som utnytter oss og endrer atferden vår. Det et eneste vi bør gjøre, for å redde oss selv, er å slette sosiale medier, ifølge Lanier.

• Brandtzæg, Petter Bae (2019). System 1 på Facebook. Samtiden.  ISSN 0036-3928.  (2), s 32- 40 Show summary

  Facebook fremmer det spontane og ofte tankeløse. Slik fordummes og polariseres det offentlige ordskiftet. Hvordan kan vi komme oss videre?

• Brandtzæg, Petter Bae (2019, 07. februar). Tar pulsen på mediebruk.  Klassekampen.
• Brandtzæg, Petter Bae (2019, 24. februar). Utfordres av «deepfakes»: – Vi er våre egne fiender. [Internett].  NRK.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018, 15. mars). 400 000 er ikke digitale. [Radio].  NRK Dagsnytt 18.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Alternative medier i vekst (kronikk). Dagbladet.  ISSN 0805-3766.  150(74), s 30- 31 Show summary

  Vi er vitne til en dragkamp om sannheten mellom tradisjonelle og alternative medier. Men hvem er de alternative mediene?

• Brandtzæg, Petter Bae (2018, 25. april). Chatbot som venn og psykolog. [Fagblad].  Computerworld.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Chatbots as a new approach to mental health among young people..
• Brandtzæg, Petter Bae (2018, 13. januar). Det sosiale er i dramatisk endring. Setter vi nå teknologien foran menneskelig samvær?. [Radio].  NRK Verdibørsen.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018, 05. april). Eldre blir digitalt utestengt. [TV].  TV2 God morgen Norge.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Er chatbots den nye helsesøsteren for ungdom?.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Falske nyheter og desinformasjon - hvem kan vi stole på?.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Fra sosiale medier til chatbots - utvikling og trender i bruken av digital kommunikasjon.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Fra sosiale medier til kunstig intelligens og roboter.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Fra vold og porno til skjermavhengighet (Kronikk). VG : Verdens gang.  ISSN 0805-5203.  s 32- 33
• Brandtzæg, Petter Bae (2018, 27. september). Gjest i talkshowet Praktisk info med Jon Almaas. [TV].  TV Norge. Show summary

  Programmet handlet om mobilavhengighet.

• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Hjelp – mobilzombiene kommer! (kronikk). Aftenposten (morgenutg. : trykt utg.).  ISSN 0804-3116. Full text in Research Archive. Show summary

  Vi er besatt av smarttelefonen vår. Hvorfor ble det sånn? Og hva skjer fremover?

• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Hva er alternative medier?.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Kjønn og kunstig intelligens. Show summary

  Artificial intelligence (AI) and algorithms are increasingly affecting how we see and understand the world. Large developments in this area are happening now, and it is emerging fast. However, research s suggests that new technologies often create new digital divides and gender bias. Algorithms, artificial intelligence, and new interfaces could create (and even increase) the gender divide and bias. A male-dominated tech culture has resulted in the slang term "brogramming," referring to computer code produced by "bros" (male friends). Recently, it has been revealed that Google's image searches are gender biased, Google has also been accused of lack of diversity within its ranks and even disproportionately using white men in its doodles. Moreover, artificial intelligence systems, built mostly by men, are showing gender bias. Hence, Just as we learn our biases from the world around us, AI-based systems will learn its biases from us. It is, therefore, and the urgent need to explore how researchers can identify and combat digital divides as they appear in algorithms and artificial intelligent. We need to know more about how the future of AI can eliminate gender bias, and how algorithms can create a more unbiased information universe.

• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Medienes ubehag i det polyfaktuelle samfunn. Minerva (Oslo).  ISSN 0805-7842.  94(1), s 37- 43 . doi: 0805-7842 Show summary

  Falske nyheters påvirkningskraft er kanskje overdrevet – en hype. Vi lever ikke i postfakta samfunnet, men i det polyfaktuelle samfunnet. Aldri før har vi hatt mer tilgang til nyheter, perspektiver og tolkninger av fakta. Et slikt mangfold av stemmer fører til mindre offentlig konsensus og større skepsis til mediene.

• Brandtzæg, Petter Bae (2018). No-platforming i digitaliseringens tid. Røyst.  ISSN 1894-7069.  5(2), s 22- 28 Show summary

  Mye er sagt og skrevet om fenomenet no-platforming i det siste. «No-platforming» handler i korte trekk om å stenge noen ute slik at de ikke kan ytre seg i en offentlig debatt. Det handler om scenenekt. Med økende bruk av no-platforming som virkemiddel, også på digitale arenaer som Facebook og YouTube, står vi ovenfor et av de vanskeligste spørsmålene i dagens informasjonssamfunn: Hvem skal få lov til å ytre seg i offentligheten og hvem skal utestenges? Hvem skal bestemme hva som kan sies av hvem og hvor? Hvor går egentlig grensen for no-platforming uten at ytringsfriheten utfordres? Motiveres no-platforming på digitale plattformer som Facebook ut ifra etiske eller kommersielle verdier? Handler det kun om å beskytte andre for skadelig innhold, eller er det en boikott av stemmer man bare ikke makter eller ønsker å forholde seg til? Motivene for no-platforming kan være mange i en tiltagende informasjonskrig i en digital offentlighet som i økende grad preges av polarisering, falske nyheter, identitetspolitikk og krenkelsestyranni. Et debattklima hvor flere og flere opplever å bli såret og villedet, mens andre bannlyses.

• Brandtzæg, Petter Bae (2018, 19. april). Når kunstig intelligens blir din beste venn.. [Fagblad].  Forskning.no.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Oppvekst i lykkeland!.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018, 30. august). Robot-psykolog på døgnvakt skal hjelpe flere unge. [Internett].  Forskning.no.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018, 06. mai). Scholars Have Data on Millions of Facebook Users. Who’s Guarding It?.  New York Times.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Social Health Bots - fra informasjonskanal til partner.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Social Health Bots - om chatbots, brukerbehov og bruksmønstre.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018). The Great Outdoors. The power of algorithms. Show summary

  Facebook is the most used website in Norway. Over 85 percent use Facebook, most of them on a daily basis. In comparison –, only 62 percent of Americans used Facebook in 2017. So, no wonder why we Norwegians could feel familiar with all the various conversations on social media that we all experienced yesterday in "the great outdoors". But are we aware of this digital addiction, and do we know how the digital society affect us as human on a short and long-term basis? Are we still humans or are we cyborgs that are totally dependent on our digital screens? And how do algorithms affect us and the society we live in? Do we know how the algorithms works, or is it like the black box placed in in the middle of the room yesterday? How do we know that algorithms are fair?

• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Utfordringer og muligheter med sosiale medier.
• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Vi har mistet kontrollen over dataene om oss selv. Og ikke bare på Facebook! (kronikk). Medier24. Show summary

  Facebook er den siste uken blitt fremstilt som den store stygge personvernsulven i media, men hva med media selv og hva med norske tjenesteleverandører - ivaretar de vårt personvern? Facebook er bare en del av et større problem der våre persondata er blitt en ettertraktet handelsvare som selges i enormt nettverk av tredjepartsaktører. Persondata om deg og meg samles inn i storskala.

• Brandtzæg, Petter Bae (2018). Ødeleggende sammenligningskultur på nett (debattinnlegg). VG : Verdens gang.  ISSN 0805-5203.  (268), s 45- 46

View all works in Cristin